Este jueves, Francisco Arocha, socio director y fundador de HES Group, asegur贸 que no hay dudas acerca de los 芦cambios definitivos禄 que va a provocar el coronavirus en el mundo y explic贸 qu茅 pasar谩 con los hoteles despu茅s de la pandemia.聽
En una entrevista para el programa En Conexi贸n, conducido por C茅sar Miguel Rond贸n, el experto indic贸 que, a su juicio, la adaptaci贸n por parte de los industria hotelera deber谩 hacerse principalmente en 3 谩reas: la salubridad, la tecnolog铆a y el mindfulness.聽
De acuerdo con Arocha, el higiene de los hoteles es una de las cosas que m谩s se discute y, seg煤n mencion贸, es lo que se est谩 imponiendo ahora como prioridad en la industria.聽
Algunas cadenas como el Marriot, coment贸 el especialista, ya han comenzado a avanzar en estos temas, resaltando que de hecho el grupo ya ha distribuido un extenso listado con nuevas normas de salubridad.聽
Arocha mencion贸 que se est谩 sopesando tambi茅n la posibilidad de eliminar definitivamente la recepci贸n o el聽front desk聽en los hoteles. As铆 como el incremento del uso de aplicaciones telef贸nicas y robots para atender a los hu茅spedes.聽
Con respecto al聽mindfulness,聽el empresario consider贸 que debe ser otro punto a tomar en cuenta para la vida post pandemia. Sobre todo, porque despu茅s del COVID-19 el ser humano 芦se ha vuelto m谩s espiritual禄 y es posible que cambien los h谩bitos de consumo.聽
Ver m谩s: 驴Cu谩l es el futuro de las aerol铆neas tras el paso de la pandemia?
Por otra parte, Arocha enfatiz贸 que 鈥揷ontrario a lo que muchos piensan鈥 no todos los hoteles han estado cerrados en medio del coronavirus.聽 聽
Al menos en la ciudad de Miami, coment贸, la mayor parte de la industria hotelera trabaj贸 con una ocupaci贸n entre el 5 -10%, lo cual se ha logrado incrementar hasta un 20% desde la semana pasada.聽
芦Los hoteles de estad铆as largas han salido incluso favorecidos, porque para muchos fueron un hogar durante la pandemia禄, agreg贸.
Creo que hay ciudades que van a salir m谩s perjudicadas que otras, se帽al贸 el director de HES Group. 芦Hay ganadores y perdedores禄, apunt贸 al mismo tiempo.
En todo caso, precis贸 para concluir, que las industrias en general est谩 dando respuestas inmediatas y ya se est谩n haciendo todos los preparativos para lo que ser谩 esa llamada 芦nueva normalidad禄.聽聽
Inf贸rmate minuto a minuto sobre el coronavirus y otras noticias del mundo en聽nuestras redes sociales聽
